Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung normalerweise?
Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 7–10 Werktagen an.

Berechnen Sie Versandkosten?
Nein. Der Versand ist immer kostenlos.

In welche Länder versenden Sie?
Vereinigtes Königreich, Irland und die USA.

Was ist, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos, und wir werden es lösen.

Kann ich Decken oder Kissen zurückgeben?
Ja, solange sie unbenutzt sind und innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden.

Wer bezahlt die Rücksendekosten?
Der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch.

Wie lange dauern Rückerstattungen?
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach der Überprüfung bearbeitet.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, wenn sie noch nicht versandt wurde.

Wie verfolge ich meine Bestellung?
Die Sendungsverfolgungsdetails werden nach dem Versand per E-Mail gesendet.

Haben Sie ein physisches Geschäft?
Nein — Voidun ist nur online.

Ist der Checkout sicher?
Ja. Alle Zahlungen sind verschlüsselt.

Wie kann ich Sie kontaktieren?
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